在按心理特征细分市场时,我们主要关注的是购买者的心理特征而非其社会或家庭结构。基于这一点,我们来分析每个选项: A. 社会阶层:这更多地与购买者的社会经济地位相关,而非直接的心理特征。虽然社会阶层可能间接影响购买者的心理,但它本身不是心理特征。 B. 生活方式:这是心理特征的一个重要方面。生活方式反映了人们的价值观、兴趣、活动模式等心理和行为上的选择,这些都直接影响了他们的购买行为。 C. 个性特征:这是直接的心理特征。购买者的个性,如保守或激进、冒险或稳健等,都会影响他们对产品或服务的需求和选择。 D. 家庭人口:这与家庭结构有关,而不是购买者的心理特征。家庭人口数可能会影响某些产品的购买(如家庭用品),但它不直接反映购买者的心理特征。 因此,根据心理特征细分市场时,我们应该根据购买者的“生活方式”和“个性特征”来划分市场。所以正确答案是 B 和 C。

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