双因素理论中的双因素指的是**C. 保健因素与激励因素**。 双因素理论，亦称“激励—保健理论”，是美国心理学家赫茨伯格于1959年提出的。他认为企业中有关因素可以归为两种：满意因素和不满意因素。满意因素是指可以使人得到满足和激励的因素，即激励因素；不满意因素是指容易产生意见和消极行为的因素，即保健因素。赫茨伯格认为这两种因素是影响员工绩效的主要因素。 保健因素的内容包括公司的政策与管理、监督、工资、同事关系和工作条件等。这些因素都是工作以外的因素，如果满足这些因素，能消除不满情绪，维持原有的工作效率，但不能激励人们更积极的行为。激励因素与工作本身或工作内容有关，包括成就、赞赏、工作本身的意义及挑战性、责任感、晋升、发展等。这些因素如果得到满足，可以使人产生很大的激励，若得不到满足，也不会像保健因素那样产生不满情绪。 因此，双因素理论中的双因素是指保健因素和激励因素。
