**B. 错误** 关系市场营销和交易市场营销虽然都是市场营销的组成部分,但两者并不等同,也不能简单地说关系市场营销是交易市场营销的一部分。 首先,从定义上看,关系市场营销强调的是企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等建立、保持并加强关系,通过互利交换及共同履行诺言,使有关各方实现各自目的。它更注重与顾客建立长期的关系,以及通过持续的服务和承诺来保持这种关系。 而交易市场营销则更多地关注于具体的交易行为,如产品或服务的交换、销售和传递的过程。它的目标是实现短期内的交易,获取利润。 其次,从特点上看,关系市场营销强调的是顾客忠诚度,认为保持老顾客比吸引新顾客更重要,也更节约成本。而交易市场营销则更多地关注市场占有率,通过吸引新顾客来取代不再购买的老顾客。 因此,从定义和特点上来看,关系市场营销并不是交易市场营销的一部分,它们是市场营销中的两个不同方面。所以答案是B.错误。