尊敬的客人： 我代表[酒店名称]的客房部，对于我们在服务中出现的失误向您表示深深的歉意。我们深知，您在入住我们酒店期间，衣服被不慎收走给您带来了诸多不便和困扰，我们对此深感愧疚。 事情发生的经过是，我们的服务员在整理房间时，由于疏忽大意，误将您的衣物与其他物品一起收走。在发现这一问题后，我们立即展开了调查，并努力寻找您的衣物。目前，我们已经找到了您的衣物，并已经进行了彻底的清洁和整理，确保它们能够恢复到最佳状态。 对于这次失误，我们深感自责，并承认这是我们在服务中的失职。我们非常珍视每一位客人的入住体验，您的满意度对我们来说至关重要。我们深知这次事件对您造成了不便，我们愿意为此承担全部责任，并会采取一切必要措施来防止类似事件的再次发生。 为了弥补我们的过失，我们愿意为您提供以下补偿措施： 1. 我们将免费为您的衣物提供专业的干洗服务，确保它们恢复到最佳状态。 2. 在您入住期间，我们将为您提供一份精美的餐饮券，以表达我们的歉意和诚意。 3. 我们将为您的下次入住提供额外的优惠和折扣，以表达我们对您的感激和尊重。 我们真诚地希望您能够接受我们的道歉和补偿措施，并继续选择我们酒店作为您的下榻之地。我们将以更加严谨的态度和更高的服务标准来回报您的信任和支持。 如果您对我们的补偿措施有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们的前台或客房部，我们将竭诚为您服务。 再次向您表示深深的歉意，并感谢您的理解和支持。 顺祝商祺！ [您的名字] [职位] [酒店名称] [日期]
