在这个问题中，我们需要确定用户在火车站使用自动售票机买票时，自动售票机所代表的触点类型。 首先，我们分析各个选项： A. 物理触点：通常指的是实际物理环境中的物体或设施，例如建筑、设备等。但在这里，物理触点更偏向于描述物理世界中的实际物体，而不直接涉及其与数字交互的部分。 B. 数字触点：这是指与数字技术或系统交互的接触点。自动售票机是一个利用数字技术为用户提供服务的设备，因此它允许用户与数字系统进行交互。 C. 人际触点：这主要指的是人与人之间的互动或接触点，与自动售票机这种机器设备无关。 D. 环境设计：虽然自动售票机是火车站环境的一部分，但“环境设计”更偏向于整体环境或空间的设计概念，而不是特指这种交互设备。 根据以上分析，用户在火车站使用自动售票机买票时，自动售票机就是一个数字触点，因为它允许用户与数字系统进行交互以完成购票过程。 因此，正确答案是 B. 数字触点。
