**智慧旅游产品创意与定位方案** 一、产品创意 本智慧旅游产品创意旨在通过融合先进的信息技术与旅游服务，为游客提供一个全面、便捷、个性化的旅游体验。我们将打造一个名为“智游通”的旅游服务平台，该平台集导游、导览、导航、导购、社交、紧急求助等多功能于一体，不仅能够有效解决游客在旅游过程中遇到的实际问题，还能为游客提供深度、有趣的旅游体验。 二、产品目标用户群 “智游通”智慧旅游产品的主要目标用户群包括以下几类： 1. 自由行游客：提供全方位的旅游服务，帮助他们更好地规划行程、了解目的地信息、寻找当地美食和购物点等。 2. 亲子游家庭：提供亲子友好的旅游指南和互动体验，帮助家庭更好地享受旅游过程。 3. 老年游客：提供简单易用的界面和贴心服务，如健康提醒、紧急求助等，确保他们的旅游安全。 4. 旅游爱好者与探险者：提供深入的旅游资讯和个性化的旅游路线规划，满足他们对探险和深度游的需求。 三、核心价值 “智游通”智慧旅游产品的核心价值在于以下几个方面： 1. 个性化服务：根据游客的兴趣和需求，提供个性化的旅游推荐和定制服务。 2. 实时互动：游客可以随时随地通过平台获取旅游信息、与导游和其他游客互动。 3. 便捷性：游客可以通过手机等移动设备轻松完成旅游预订、支付、导航等操作。 4. 安全性：提供紧急求助功能，确保游客在旅游过程中的安全。 四、市场定位 “智游通”智慧旅游产品的市场定位为中高端旅游市场，主要面向注重旅游体验和品质的中青年人群。我们将通过提供全面、便捷、个性化的旅游服务，满足他们对旅游产品的更高要求。同时，我们也将不断优化产品功能和服务，提升用户体验，以获取更多市场份额。 五、产品功能 1. 智能导览：基于AR/VR技术，为游客提供沉浸式导览体验，展示目的地的历史、文化和风景。 2. 个性化行程规划：根据游客的兴趣和需求，智能推荐合适的旅游路线和景点。 3. 实时定位与导航：通过GPS技术，实现精准定位和实时导航，帮助游客轻松到达目的地。 4. 在线购物与预订：提供酒店、门票、餐饮等在线预订服务，以及当地特色商品的在线购买服务。 5. 社交分享：游客可以在平台上分享自己的旅游照片、游记和心得，与其他游客互动交流。 6. 紧急求助：游客在遇到紧急情况时，可以通过平台向当地旅游机构或亲友求助。 通过以上功能的实现，“智游通”将成为一个全面、便捷、个性化的智慧旅游服务平台，为游客带来全新的旅游体验。
