RPA（Robotic Process Automation）是针对各行业存在**大量重复、基于规则**的人工操作的情况，允许任何人配置计算机软件，以机器人作为虚拟劳动力，模拟人类与计算机的交互过程并完成预期任务的一种工作流程自动化软件。 RPA的核心在于其能够自动化那些繁琐、重复、易出错，但同时也是基于规则的业务流程。通过RPA，企业可以释放员工从事更具价值的工作，提高工作效率，减少错误，同时降低运营成本。RPA的应用范围广泛，几乎涵盖了所有需要人工干预的重复性流程，如财务、人力资源、客户服务、供应链管理等领域。
