2007年1月7日12时，某行某地区部分支行向总行反映交易处理速度慢，同时主机房电话不能正常拨打。经查发现该行总行机房的某电信运营商的线路接入设备-光端机的两块通讯板卡同时发生故障，造成当地大部分支行所属网点柜台的交易缓慢、业务无法正常进行。这是软件因素造成的信息安全风险。 正确 错误

**错误**。 这个问题描述的是硬件故障，而不是软件因素造成的信息安全风险。在这个案例中，是总行机房的某电信运营商的线路接入设备——光端机的两块通讯板卡同时发生故障，导致了交易处理速度慢和电话通讯中断的问题。这些问题直接由硬件设备的故障引起，而非软件因素。因此，说这是软件因素造成的信息安全风险是不准确的。