让我们首先仔细理解这个问题。问题是在讨论当产品种类同质化、功能成熟时,其创新的可能方向。关键在于理解“同质化”和“功能成熟”这两个概念对创新方向的影响。 1. **产品种类同质化**:这意味着市场上存在着许多功能、设计、用途等方面都非常相似的产品。在这样的环境中,消费者可能会根据一些非功能性的因素(如外观、触感等)来选择产品。 2. **功能成熟**:这通常意味着产品在技术或功能上已经达到了一定的稳定水平,很难再有重大的技术或功能性的突破。 接下来,我们来逐一分析给出的选项: * **色彩**(①):当产品种类同质化时,改变产品的色彩可以是一种有效的创新方式。色彩可以影响产品的外观,使之与其他类似产品区别开来,从而吸引消费者的注意。 * **材质**(②):材质的选择同样可以影响产品的外观和触感。通过使用不同的材质,可以赋予产品独特的质感和美感,使其在竞争中脱颖而出。 * **表面处理**(③):表面处理可以改变产品的外观和质感,如使用不同的涂层、纹理或抛光方式。这也是一种在不改变产品基本功能的情况下,通过提升产品的外观和触感来吸引消费者的方法。 * **价格**(④):虽然价格策略是市场营销的一个重要方面,但在这个问题中,它并不直接属于创新的范畴。降低或提高价格更多地是市场策略的调整,而不是产品本身的创新。 综合以上分析,我们可以看出,色彩、材质和表面处理都是可以在产品同质化、功能成熟的情况下,通过改变产品的非功能性特征来创新的方向。而价格则更多地与市场策略相关,而不是直接的产品创新。 因此,最合适的选项是C.①②③。

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