“Organizational design is the process in which managers change or develop an organization's structure”这句话是正确的。组织设计（Organizational Design）确实是一个由管理者进行的过程，旨在改变或发展一个组织的结构。这个过程涉及到对组织内部各个部分（如部门、职位、职责、关系等）的规划和安排，以确保组织能够有效地实现其目标和使命。 组织设计通常包括以下几个关键方面： 1. **结构设计**：确定组织的层级结构、部门划分以及职权分配。这有助于明确谁应该负责什么，以及决策是如何在组织内部流动的。 2. **工作流程设计**：规划各个部门和职位之间如何协同工作，以确保任务和信息的有效流动。这包括定义工作流程、沟通渠道和协调机制。 3. **文化和氛围**：虽然文化和氛围不是直接由组织设计过程创建的，但设计时可以考虑到如何促进或塑造一种支持组织目标和价值观的文化环境。 4. **技术和工具**：评估并选择适合组织需求和目标的技术和工具，以提高效率和协作能力。 5. **变革管理**：由于组织设计经常涉及到变革，因此管理者还需要制定策略来管理这一变革过程，确保员工能够顺利接受和适应新的组织结构和工作方式。 通过组织设计，管理者可以优化组织的运作方式，提高效率和创新能力，从而更好地实现组织的目标和使命。这个过程需要综合考虑组织的内外部环境、战略目标、员工能力和技术条件等多个因素。
