在这个问题中，我们需要分析并确定当认证机构出具虚假的认证结论或认证结论严重失实时，对直接负责的主管人员和负有直接责任的认证人员应采取的合适措施。现在，我们来逐一审视各个选项： A. **冻结**：这个词在通常的法律或管理语境中，更多地与资金、资产或某种状态的暂时中止有关，而非直接针对个人执业资格的处罚。因此，这个选项与问题背景不符。 B. **暂停**：虽然暂停意味着暂时停止某种活动或资格，但它并不等同于彻底取消或剥夺。在这种情况下，暂停执业资格可能不足以作为对严重违规行为的充分处罚。 C. **注销**：注销通常指的是正式地取消或清除某种记录或资格，但它更多地是在一种已经存在的基础上进行的清除，而不是对违规行为的直接处罚。在此情境中，它可能不是最合适的选项。 D. **撤销**：撤销则明确意味着取消或废除已经存在的某种权利、资格或决定。在认证机构因出具虚假或严重失实的认证结论而被撤销批准文件的情况下，对直接负责的主管人员和负有直接责任的认证人员撤销其执业资格，是一种严厉的处罚措施，与撤销批准文件的严重程度相匹配。 结合题目描述和各个选项的含义，当认证机构出现严重违规行为时，对直接责任人员撤销其执业资格是合理且恰当的处罚。这不仅能起到警示作用，还能确保认证行业的公正性和可信度。 因此，正确答案是D. 撤销。
