当我们探讨与组织质量管理体系相关的内部和外部沟通时，我们需要关注的是如何确保信息的有效流通和理解的准确性。现在，我们来逐一审视题目中的选项，以明确与这一主题最为相关的内容。 A. **何时沟通**：这是沟通管理中的一个重要方面。明确沟通的时间表可以确保信息在需要的时候被传达，从而避免误解或延误。例如，在产品生产的特定阶段进行质量控制沟通，或在服务提供的关键环节与客户进行沟通，都是至关重要的。 B. **在哪沟通**：这个选项关注的是沟通的地点或渠道。不同的沟通内容可能需要不同的沟通方式或平台。例如，某些紧急信息可能需要通过即时通讯工具传达，而详细的流程说明则可能更适合通过电子邮件或内部网站发布。 C. **与谁沟通**：明确沟通对象对于确保信息的针对性和有效性至关重要。组织需要清楚地知道谁需要接收哪些信息，以便正确地分配和传递这些信息。例如，在生产过程中，一线工人可能需要接收具体的操作指导，而管理层则可能需要接收关于生产进度的报告。 D. **谁来沟通**：这个选项涉及沟通的责任人。确定谁负责发起和进行特定的沟通可以确保信息的准确性和权威性。例如，客户服务团队可能负责与客户沟通有关产品使用的问题，而质量控制部门则可能负责与生产团队沟通关于产品标准的问题。 现在，我们来看最后一个选项“责任再分配”和“自然环境”。这两个选项显然与题目中要求的“与质量管理体系相关的内部和外部沟通”不直接相关。责任再分配更多地是关于组织内部职责的调整，而自然环境则是一个更广泛的外部因素，与具体的沟通策略关系不大。 综上所述，与质量管理体系相关的内部和外部沟通应包括何时沟通（A）、在哪沟通（B）、与谁沟通（C）以及谁来沟通（D）。这些要素共同构成了有效的沟通管理体系，有助于组织内部和外部信息的顺畅流通和理解。 因此，正确答案是A、B、C和D。
