组织应对所保留的作为符合性证据的成文信息予以保护,其目的是为了确保这些信息的完整性、可靠性和可用性,以支持组织的决策、管理和持续改进过程。具体来说,这一保护措施的目的包括但不限于以下几个方面: 1. **防止非预期的更改**:成文信息一旦作为符合性证据被保留,就需要确保其不被未经授权的修改或篡改。任何非预期的更改都可能影响信息的真实性和有效性,进而影响组织基于这些信息进行决策的准确性。 2. **保证信息的可追溯性**:保护成文信息有助于确保组织能够追溯到某个决策或行动的依据,这对于组织的责任追究、内部审核和外部认证等方面都至关重要。 3. **支持持续改进**:通过保留和保护成文信息,组织可以系统地收集和分析过程中的数据和经验,识别潜在的问题和改进机会,进而推动组织的持续改进。 4. **维护组织的合法权益**:在发生争议或需要证明组织行为符合性时,成文信息作为有力证据,能够维护组织的合法权益和声誉。 为了实现上述目的,组织可以采取以下措施来保护所保留的成文信息: * 制定和实施成文信息管理制度,明确信息的保存、修改、审核和销毁等流程和要求。 * 采用安全的存储和备份方式,确保信息不受物理或网络攻击的影响。 * 对关键信息进行加密处理,防止未经授权的访问和泄露。 * 定期对成文信息进行审查和更新,确保其仍然符合组织的当前需求和外部要求。 * 对相关人员进行培训和教育,提高他们的信息保护意识和能力。 综上所述,组织应对所保留的作为符合性证据的成文信息予以保护,其目的是为了确保信息的完整性、可靠性和可用性,以支持组织的决策、管理和持续改进过程,并维护组织的合法权益。

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