在GB/T 19001-2016（即ISO 9001:2015）标准的7.2条款中，组织被要求确定其控制范围内从事工作的人员所需具备的能力，这些能力直接影响到： **A. 产品和过程符合性** 虽然该条款也强调了质量管理体系的有效性和绩效，但主要焦点是确保那些影响产品和过程符合性的人员具备适当的能力。这意味着组织需要确保从事与产品实现过程相关工作的员工具备足够的知识、技能和经验，以确保他们的工作不会导致产品不合格或过程不符合规定要求。 现在我们分析给出的选项： A. 产品和过程符合性 - 这是直接相关的，因为7.2条款的主要目标是确保那些直接影响产品或过程质量的人员具备必要的能力。 B. 质量管理体系绩效和有效性的 - 虽然这也是质量管理体系的一个重要方面，但7.2条款的特定关注点更侧重于产品和过程的符合性，而非整个体系的绩效和有效性。 C. 质量管理体系符合性 - 这一点更侧重于体系本身是否符合标准要求，而非具体工作人员对产品和过程符合性的影响。 D. 以上全部 - 由于B和C选项并非7.2条款的主要关注点，因此“以上全部”并不准确描述该条款的核心要求。 综上所述，最符合GB/T 19001-2016标准7.2条款要求的是A选项：“产品和过程符合性”。
