用户体验需从两个维度进行深入剖析:一是“工具性效用”(即功能性效率),二是“情感性满足”(涵盖愉悦感受及归属感)。在此过程中,强调用户通过交互行为构建个人叙事的重要性显得尤为关键,诸如在社交媒体平台上展现自我身份并寻求社群认同的实践。

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