总体而言,用户体验的概念已从单一的“可用性”维度拓展为一个涵盖“功能性、情感反应与社会互动”的三维框架。此框架不仅聚焦于用户与系统间的直接交互过程,还深入考量了用户在广泛社会文化环境中所获得的综合性体验。