12306新退票政策
随着蔓延全球的新冠疫情，人们对于出行安全越发关注。在此背景下，12306铁路售票系统也不得不调整其退票政策，以更好地适应旅客的需求。本文将围绕12306新退票政策展开，采用总分总结构来进行阐述。
一、12306新退票政策
1.1 12306退票政策：车开了能退票吗？
根据旅客购票情况的不同，12306退票政策提供了灵活的退票规定。普通车次旅客在车次发车前15分钟即可进行退票，而高铁、动车和城际列车的旅客则需要在列车发车前30分钟进行退票。因此，在车开的情况下，旅客是可以申请退票的。
二、深圳疫情12306退票新政策
2.1 疫情期间的特殊退票政策
在疫情期间，12306为了保障旅客的出行安全和健康，实施了一些特殊退票政策。根据深圳疫情12306退票新政策，如果旅客购买车票所在地或目的地的疫情风险级别调整为高风险或中风险区域，旅客可以进行免费全额退票。
三、12306退票怎么退两个人的
3.1 两人合乘的退票流程
12306退票怎么退两个人的？对于两个人合乘的情况，退票流程相对简单。首先，需找到购票时使用的账号登录12306官网或手机App，在个人中心中找到“我的订单”选项。在订单页面中，选择需要退票的订单，按照系统提示进行操作即可。
四、总结
本文围绕12306新退票政策展开，介绍了12306退票政策，阐述了车开了能退票的问题，并以深圳疫情12306退票新政策和12306退票怎么退两个人的为例，说明了相关的退票流程。通过这些措施，12306致力于提供更加便捷灵活的服务，以适应旅客需求和疫情发展的变化。
