认证机构申请者应制定认证人员管理制度，对影响认证活动的各类人员的**职责**、资格要求、能力评价准则及评价考核方法作出明确规定，以保证认证人员的素质和能力符合要求。 这里的关键点在于认证机构需要明确其人员的角色与职责，确保他们了解自己在认证过程中应承担的责任；同时，还要设定资格要求，比如教育背景、工作经验、专业资质等，以确保人员具备必要的专业知识；再者，制定能力评价准则和考核方法，通过培训、测试、实践评估等方式，定期或不定期地对认证人员的能力进行评估，确保其能够胜任认证工作。 综上所述，这些措施共同构成了认证机构确保认证活动质量和有效性的重要基础。
