在探讨哪些情况属于认证机构及其认证人员出具虚假或严重失实的认证结论时，我们首先需要明确这一定义的核心：即认证结论与实际情况不符，且这种不符是出于故意或严重疏忽。现在，我们逐一分析几个可能的情况： 1. **未按照认证基本规范、认证规则规定的程序和要求实施认证活动**： - 如果认证机构或其人员在进行认证活动时，未遵循既定的程序和要求，那么他们得出的结论很可能因为缺乏必要的步骤或考量而失真。这种情况下，即使结论本身看似合理，但由于过程的不规范，也可能被视为虚假或严重失实。 2. **增加、减少、遗漏认证基本规范、认证规则规定的程序**： - 故意增加、减少或遗漏认证过程中的必要步骤，都会影响到认证结论的准确性和公正性。这种对认证程序的随意调整，很可能是为了迎合特定需求或故意误导，因此必然导致认证结论的虚假或严重失实。 3. **作出认证结论的数据、信息不实**： - 认证结论应当基于真实、准确的数据和信息。如果这些数据和信息被篡改、伪造或虚假提供，那么基于此得出的认证结论自然也是虚假或严重失实的。 4. **雇佣未经资格认可的人员从事认证审核、检查工作**： - 认证工作的专业性和复杂性要求从事认证审核、检查的人员必须具备相应的资格和经验。如果雇佣了不符合要求的人员进行这些工作，那么他们很可能因为缺乏必要的专业知识和技能而得出错误的结论，这也属于出具虚假或严重失实的认证结论的一种情况。 5. **与认证客户存在利害关系或者其认证活动受到认证客户的不正当影响**： - 如果认证机构或其人员与认证客户之间存在利益关系，或者其认证活动受到了客户的不正当影响（如贿赂、威胁等），那么他们可能出于维护自身利益或屈从于客户压力而作出不公正的认证结论，这也属于虚假或严重失实的范畴。 综上所述，未按照认证基本规范、认证规则规定的程序和要求实施认证活动，增加、减少、遗漏认证基本规范、认证规则规定的程序，作出认证结论的数据、信息不实，雇佣未经资格认可的人员从事认证审核、检查工作，以及与认证客户存在利害关系或者其认证活动受到认证客户的不正当影响等情况，都属于认证机构及其认证人员出具虚假或者严重失实的认证结论的情形。 因此，以上所有选项均属于出具虚假或者严重失实的认证结论的情况。
