这是一道定义理解的问题。我们可以根据题干信息和选项内容，结合产品差异化战略的核心特点，来推导出正确答案。 理解产品差异化战略：产品差异化战略是企业通过提供与众不同的产品或服务，以满足顾客的特殊需求，从而形成竞争优势的一种战略。关键在于产品或服务的独特性，使其与其他竞争者区分开来。 分析选项： - A选项（价格优势）：价格优势更多地与成本领先战略相关联，而非产品差异化战略。价格优势是通过降低成本，提供比竞争对手更低的价格来吸引消费者，不涉及产品或服务的独特性。 - B选项（良好服务）：虽然良好的服务可以增强顾客的满意度和忠诚度，但它并不直接构成产品差异化战略的核心。服务可以是产品差异化的一部分，但单独的服务优势并不足以全面体现产品差异化。 - C选项（人才优势）：人才优势更多地关联于企业的内部管理、创新能力和运营效率，而非直接面向消费者的产品或服务的差异化。 - D选项（产品特征）：产品特征是产品差异化战略的核心。通过独特的产品设计、功能、品质或其他特性，企业能够提供市场上独一无二的产品，从而吸引并留住特定消费者群体。 综上所述，D选项（产品特征）最符合产品差异化战略的定义和目的。它通过提供具有独特特性的产品或服务，满足消费者的特殊需求，形成竞争优势。 因此，答案是D. 产品特征。
