农行山口支行内勤行长周冬梅始终以“金融为民”为底色，将服务效能与农情温度深度融合。她创新推出“移动柜台+精准建档”双轨服务模式，带领团队每月深入田间地头开展移动办公，针对偏远村落农户建立“一户一策”金融服务档案。在春耕备耕关键期，她带领团队连续7日驻村，为山口镇3个行政村完成128户农户信息建档，现场受理“惠农e贷”申请43笔，通过移动终端实现贷款审批“当日达”，累计投放信贷资金860万元，助力农户抢抓农时扩大种植规模。 面对特殊群体需求，她建立“应急服务绿色通道”，2025年已累计为12位行动不便老人提供上门社保卡激活服务。在服务某农业合作社时，发现其因扩大果蔬加工产能遭遇资金瓶颈，她连夜协调上级行开通“三农”绿色审批通道，48小时内完成200万元“乡旅贷”发放，使合作社产能提升40%，带动周边23户农户实现家门口就业。周冬梅以“金融活水”浇灌乡土，用脚步丈量责任，让农情暖意在山口大地上持续升温。
