1. 同步性:时映性(反映当前直播内容的时间对应特性) 2. 诊断性:决策性(有助于顾客做出决策的特性) 3. 娱乐性:幽默性(包含幽默诙谐内容的特性) 4. 契合性:一致性(与顾客观点相符的特性) 5. 创新性:新颖性(包含新信息及新观点的特性)