这道题的答案是“错”。 虽然关系营销确实强调与顾客建立长期、稳定的关系，并且有一些与4P（产品、价格、地点、促销）不同的关注点，但关系营销并不完全以4R（市场反应、顾客关联、顾客关系、利益回报）为基础。实际上，4R更多地被视为关系营销中的一些关键要素或策略思考方向，而非其全部基础。 关系营销的基础更加广泛，它涵盖了理解顾客需求、建立顾客信任、提供个性化服务、维护顾客关系等多个方面。4R可以视为在这些基础上进一步细化的策略工具，用于指导关系营销的具体实施。因此，将4R作为关系营销的全部基础是不准确的。 需要注意的是，市场营销理论是一个不断发展和演变的领域，不同的学者和实践者可能会有不同的理解和解释。因此，在探讨这些概念时，保持开放和批判性思维是很重要的。 综上所述，该题的说法是错误的。
